Faire face à la crise : réduire le coût d’acquisition client

L’exemple GrosBill.com

Distributeur de plus de 10 000 références autour de l’informatique et du matériel de loisirs, GrosBill fait confiance à l’agence 27terWeb pour développer son trafic. Créée en 2005, l’agence est riche d’une expertise plurielle de plus de 15 ans dans le domaine du web. Originale elle allie les compétences marketing et créatives d’une web agency et le savoir-faire technologique d’une SSII. Au plus près des préoccupations de ses clients, l’agence propose des prestations sur-mesure afin d’apporter des solutions personnalisées.

La récession est là, pourtant l’e-commerce reste relativement épargné (Voir Article ITR). Néanmoins, l’heure est à l’économie. Mais comment conserver/développer son trafic en dépensant moins voire autant ?

L’effet Social Commerce
GrosBill donne à nouveau la parole à ses clients en leur permettant de laisser un commentaire ainsi qu’une note au sujet du produit qu’ils ont acheté sur le site. Une pratique qui porte un nom : le Social Shopping et dont les bénéfices sont multiples : création de trafic, fidélisation, force de prescription du produit auprès du nouveau client, développement du capital confiance de la marque et de son offre.
Une fonctionnalité orientée web 2 préconisée par l’agence 27terWeb.

En ces temps de crise, c’est sans doute le moment d’adapter sa stratégie budgétaire en réorganisant ses dépenses. Les campagnes SEM se révèlent de plus en plus souvent difficiles à rentabiliser car le côt d'acquisition clinet est cher et difficiles à gérer pour les non-initiés.
Développer son trafic en utilisant les nouveaux usages du web est accessible à tous. Une bonne analyse au départ est déterminante pour mettre en place des actions efficaces.

27terWeb est l’agence qui accompagne un projet web vers le succès depuis sa conception jusqu'à sa promotion.